Teslimat Bilgileri

Siparişiniz, Yurtiçi Kargo firması tarafından ücretsiz ve sigortalı olarak, Tercihiniz doğrultusunda Aras kargo Ve Mng kargo ile ücretsiz fakat sigortasız olarak gönderilecektir.

Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar siena.com.tr sorumluluğu ve güvencesi altındadır. Satın aldığınız ürün, ürün sertifikası, fatura ve irsaliye belgesi

hediye notuyla birlikte çok özel ambalajında belirteceğiniz adrese güvenli olarak teslim edilecektir. Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek, faturanızın kendinize 

hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz."Aynı Gün Teslim" olarak belirtilen ürünlerde, Cumartesi, Pazar ve tatil günleri dışında, saat 16:00'e kadar verilen siparişler

aynı gün kargo firmasına teslim edilir. Yurtdışı gönderi koşulları için lütfen müşteri temsilcinizden bilgi alınız. Üretim işlemleri büyük ölçüde el emeğiyle gerçekleştirilmektedir.

Bu nedenle üretim ve teslimat, nadiren belirtilen süreyi aşabilir.Hazırlanan siparişler, kargo firmasına Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir.

Kargo  firması  Pazar, resmi  tatil  ve  bayram  günleri  dışında teslimat yapmaktadır. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, Kargo takip bilgileriniz e-posta ile bildirilecektir.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak

tutturarak paketi teslim almayınız. Siena.com.tr müşteri temsilcisine [email protected] mail göndererek veya 0553 787 00 17 numaralı telefona durumu bildiriniz. Gerekli inceleme

yapıldıktan sonra  siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. Siparişinizin

durumunu siparişlerim sayfasından inceleyebilirsiniz. Güzel bir alışveriş yaşamanız dileği ile…